1、依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，本商城承诺对已销售的存在质量问题的商品办理退换货；
2、您签收商品时请按照商城验货签收与拒收之要求进行验货，检查无误后再行签收。签收后，本商城不再为验货时即可发现的问题承担售后责任；
3、请保管好需办理售后业务的商品及其包装和赠品，作为办理相关业务的依据，若发生退换货时，需事先与商城客服人员取得确认。
1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，并即时与客服人员联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
1. 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程：客户在收到货物后两天内与客服人员联系，我们会在三个工作日内处理您的退款之客户账户。
1. 换货商品只能针对同一商品、同一价位的更换，不支持商品间换货及差价换货；；
2. 超过退换货期限的退换货要求；
3. 退换货物不全或者外观受损 ；
4. 客户发货单据丢失或者不全；
5. 产品并非我们提供；
6. 任何因您个人原因导致超过保质期的商品；
7. 未经授权的误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的使用方法所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、防伪标记的商品不予退换货；
8. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
9. 任何已使用过的商品，货物本身不存在质量问题的 。
注：商品图片仅供参照，一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题；
